Garantie & Retouren
-
ReLace veters zijn kwaliteitsveters. Gemaakt om lang mee te gaan en daar steken wij onze handen voor in het vuur. Dit betekent dat we je een levenslange garantie geven op je aankopen. No questions asked. Mooi toch?
Mocht het dus zo zijn dat je veters beschadigd raken of kapotgaan dan zorgen wij ervoor dat je kosteloos een nieuw paar toegestuurdkrijgt.
Stuur hiervoor een e-mail met je bestelnummer en foto(‘s)van de beschadigde of kapotte veters naar info@relace.nl. Wij nemen dan binnen 1 werkdag contact met je op om je probleem op te lossen.
-
Ja, natuurlijk kan dat. Je kunt je veters binnen 14 dagen na de dag van ontvangst aan ons retourneren, mocht je er om wat voor reden dan ook niet tevreden mee zijn.
Stuur je veters, bij voorkeur in de originele verpakking, samen met een briefje waar je je naam en het bestelnummer opzet, naar het onderstaande adres:
ReLace
Hortensialaan 1
3702 VD Zeist
Je krijgt je geld binnen een paar dagen van ons teruggestort op je rekening.